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Frequently Asked Questions

1. Comment fonctionne un Hire Purchase (HP)?

Rogers Capital Finance Ltd vous permet d’acheter un produit á crédit et payer pendant une certaine période á travers des versements mensuels. Le délai de remboursement maximal est de 30 mois sous le Hire Purchase Act. Il faut fournir les documents qui permettra á Rogers Capital de définir le montant qu’on peut vous prêter.

2. Quel est le taux pour le Hire Purchase (HP) ?

12% par an fixé par le Hire Purchase and Credit Sale Act.

3. Quelle est la durée de remboursement pour un HP ?

3 à 30 mois selon votre capacité de repaiement.

4. Combien de temps que ça peut prendre pour que je puisse avoir une réponse pour mon application de HP ?

Pour un individuel, entre 5 à 20 minutes si tous les documents sont fournis et si vous remplissez tous les critères.

Pour une société, dans un délai maximum de deux jours.

5. Est-ce que je peux prendre plusieurs produits en même temps (HP) ?

Oui, ça va dépendre de votre capacité de remboursement.

6. Qu’est-ce que le produit CFA?

Le Credit Finance Agreement est un crédit proposé aux clients pour l’achats de biens- réfrigérateur, machine à laver, meubles, carrelages, télévision…- en remplacement du Hire Purchase (HP). Il est remboursable sur une période de 48 mois maximum.

Le CFA permet aux clients de rembourser de plus petits montants par mois, puisque le crédit est étalé sur 48 mois au lieu de 36 mois maximum pour HP ; cela soulage la capacité de remboursement du client.

Les documents à fournir par le client :

  • Carte d’identité
  • Une preuve d’adresse récente (de moins d’1 mois) : CEB, CWA, Mauritius Telecom
  • Un relevé bancaire des 3 derniers mois.
  • La cotation du produit à acheter à crédit.

 

Une proposition de couverture du crédit est fortement recommandée (une assurance-crédit).

 

1. Quelle est la différence entre le financement d’un billet d’avion (air ticket) et le package ?

Le billet d’avion est un billet sec. Par contre, le Travel package inclut le billet d’avion, l’hébergement et les excursions. Le délai de remboursement pour le Travel Package est plus long.

1. Est-ce que Rogers Capital offre des crédits personnels et quelles sont les conditions ?

Rogers Capital propose des crédits perso avec une durée de remboursement entre 3 à 48 mois et le montant minimum et maximum de financement est de Rs 20,000 et Rs 150,000 respectivement. Le taux est à 15.5% selon vos besoins spécifiques.

 

Nous vérifions votre taux d’endettement auprès de la MCIB pour accepter une demande de crédit. 

2. Quels sont les frais pour le crédit perso?

Les frais varient en fonction des besoins. Est-ce que vous avez un besoin spécifique ? Les frais et intérêts sur les montants prêtés sont 

 

 

Frais d'exécution

Les taux annuels

Éducation/Médicale

2%

15.5%

Air Ticket (Billets d’ avion) 

Zéro

12%

Package incluant cruise

2%

15.5%

Autres loans

2%

15.5%.

3. Dans combien de temps je pourrais avoir une réponse pour mon crédit perso ?

5 jours ouvrables dès réception du dossier complet ; soit incluant tous les documents demandés : copie de la carte d’identité, une preuve d’adresse récente, les 3 dernières fiches de paie et un relevé bancaire pour les 6 derniers mois. Le temps d’attente peut aller jusqu’à 2 semaines selon la complexité du dossier.

4. Combien de temps cela peut prendre pour que mon assurance soit approuvée pour un crédit ?

Aussitôt que le crédit est approuvé, votre assurance sera également approuvée. Par contre, la compagnie d’assurance peut prendre plus de temps dans des cas spécifiques qui peut mener à un retard à approuver votre application. À noter qu’on vous permet de choisir votre compagnie d’assurance.

6. Est-ce que quelqu’un peut être garant ?

Rogers Capital ne prend pas de garant ; estimant que le client est responsable et doit savoir gérer son compte.

7. Pourquoi le HP n’a pas été accepté ?

Rogers Capital prête selon la capacité de remboursement du demandeur et s’assure de ne pas surendetter le demandeur. 

8. Pourquoi le montant approuvé pour mon crédit est-il inférieur à ma demande ?

Le montant du crédit dépend de vos engagements avec Rogers Capital et d’autres institutions financières , ainsi que de votre capacité de remboursement. 

9. Je voudrais avoir des informations sur mon compte.

Vous pouvez visiter un de nos comptoirs avec votre carte d’identité pour avoir plus d’informations

10. Je voudrais avoir des informations sur le compte de quelqu’un? Je voudrais des renseignements sur le contrat d'un des membres de ma famille.

Rogers Capital est une institution financière responsable et on ne donne pas d' informations sur nos clients.